一个故事引发的思考
在租赁行业数智化转型的深水区,一个曾无解的难题正在被重新回答。去年,一家租赁公司的领导追问:“系统里某个功能的数据,在流转过程中被谁改动过?为何变化?能否追溯?”在传统系统下,答案令人遗憾——“不能”。因为它们只记录静态结果,无法捕捉动态的思考与决策过程。而今天,这个答案已然改变——“可以”。驱动这一改变的,正是租赁智能体。
用友金融基于对租赁行业的深度洞察,正式提出租赁智能体构建思想、技术路径与落地实践,以“大模型是大脑,技能才是手脚”为核心,为租赁企业打造从“记录功能”到“理解过程”的智能新范式。
认知升级:让系统从“记录者”变为“主动思考伙伴”
传统系统只能记录“发生了什么”,却无法回答“为什么发生、谁改过、过程如何”。租赁智能体的本质在于将业务专家的隐性经验、操作逻辑与决策过程数字化、资产化、可追溯化。这使系统从被动的执行工具,进化为能够理解业务上下文、记忆偏好与规则的“主动伙伴”。这一认知升维,构成了用友金融租赁智能体平台的坚实底层逻辑。

技术蓝图:三层架构构建智能体平台
用友金融租赁智能体平台的底层逻辑,可以用一句话概括:大模型是大脑,技能才是手脚。
这一认知源自2026年初引爆Ai圈的OpenClaw项目——那只标志性的"红色龙虾"在短短两个月内GitHub星标突破27.8万,成为全球开发者追逐的焦点。它不是什么新型聊天机器人,而是能真正动手干活的"专属管家"。基于此,用友金融构建了三层技术架构:
基础能力层(能听懂)以大模型为底座,深度理解业务语言与意图。
扩展能力层(会干活)提供可插拔、可组合的动态技能库,覆盖尽调报告生成、客户画像生成、收款精准匹配等核心场景,实现“即插即用”。
人格化层(懂你我)创新性地通过LEARNINGS(成长笔记)与ERRORS(踩坑记录)文件,让Ai持续学习并记住不同角色的个性化模式,实现“越用越聪明”的专属体验。
双重形态:功能智能体 + 角色工作台
为适配企业灵活多元的落地需求,平台智能体呈现两种形态:
功能智能体
1独立使用:如文档生成工具,即开即用,业务人员打开浏览器就能用。
2定制开发:如尽调报告生成、风险审查报告、客户画像等,可独立或通过API集成。3集成使用:如合同审核、收款匹配服务,通过标准接口与现有业务系统深度集成。角色智能体
1客户经理工作台:聚合客户画像、尽调报告、营销推荐、相互监控等技能。
2风控工作台:聚合合同审核、风险评估、黑名单校验、合规预警等技能。
一句话总结:功能智能体是“积木块”,角色工作台是搭好的“积木城堡”。你可以单独使用积木块,也可以直接住进城堡。
落地路径:三步走战略,稳健驶入智能新航道
面对租赁行业数据复杂、流程严谨的特点,用友金融规划了循序渐进的“三步走”实施路径,确保智能转型平稳落地:
第一步:筑基
扎实的数据治理是Ai的基石。此阶段重点在于清洗历史数据、统一标准、建立质量监控体系,为智能应用打好坚实基础。
第二步:验证
从业务痛点最为集中的场景切入,优先上线“尽调报告生成”与“合同智能审核”等功能智能体。通过提供独立界面与API接口,同步赋能业务人员与IT系统,快速验证价值,建立信心。
第三步:扩展
以客户经理等角色为试点,建设集成了多项技能的“角色工作台”,打造业务人员的数字分身。同时,建立企业内部技能市场,促进优秀智能技能跨部门共享与复用,形成赋能闭环。
yonyouFintech
当前,Ai智能体已成为金融业数字化转型的核心引擎。未来,智能体将深度融合于金融全业务链路,构建“执行—复核—终审”的高效人机协同体系。用友金融租赁行业智能体平台,正是对这一趋势的前瞻性响应与坚实支撑。通过对“SKILL”技能的全生命周期管理,该平台将助力租赁企业实现从“人找事”到“事找人”的运营模式转变,构建极致敏捷的智能作业体系,最终重新定义租赁行业的价值创造与未来竞争力。
